1. 如 何 登 記 使 用 Sendxq.com ?
2. Sendxq.com 傳 送 SMS/MMS 問 題 ?
3. Sendxq.com 傳 送 SMS/MMS 字 數 限 制 ?
4. Sendxq.com 接 收 SMS/MMS 問 題 ?
5. Sendxq.com 收 費 問 題 ?
6. Sendxq.com 如 何 更 改 客 戶 資 料 ?


如 何 登 記 使 用 Sendxq.com ?
- 如 何 登 記 使 用 Sendxq.com ?

你 應 先 登 記 成 為 會 員 (Sendxqer) , 並 清 楚 填 上 你 的 手 提 電 話 號 碼 ( 必 須 為 你 本 人 的 手 提 電 話 號 碼 )登 記 , 我 們 會 將 登 入 密 碼 及 " Sendxqer 號 碼 " 以 SMS 形 式 傳 送 至 你 的 手 機 , 你 便 可 以 利 用 來 登 入 , 第 一 次 使 用 本 服 務 必 須 多 輸 入 一 項 " Sendxqer 號 碼 " 以 確 認 你 的 身 份。


Sendxq.com 傳送 SMS/MMS 問 題 ?
- 是 否 什 麼 網 絡 都 可 以 使 用 SMS/MMS 服 務 嗎 ?

現 時 香 港 ( 本 地 ) 有 3 種 網 絡 制 式 : GSM 、 PCS 及 CDMA ( 除 TDMA外 ( 即 現 電 訊 盈 科 PCCW的 1 + 1 網 絡 ) 均 支 援 SMS/MMS服 務 。 即 Sunday 、 People 、 新 世 界 傳 動 網 、 和 記 ( 包 括 CDMA客 戶 )、 Orange 、One2Free 及1010 都 可 使 用 Sendxq 的 傳 送 服 務 發 送 SMS/MMS 給 你 的 對 象 。

請 注 意 由 於 CDMA 網 絡 是 一 個 獨 立 網 絡 ,請 記 緊 於 傳 送 前 註 明 " CDMA " 啊 ! ( 方 法 : 手 提 電 話 號 碼 前 加 * e.g. *91234567) , CDMA 並 沒 有 MMS 服 務 。

- 我 可 以 同 時 傳 送 同 一 個 message 給 一 個 以 上 的 手 提 電 話 號 碼 嗎 ?

可 以 。 你 可 以 在 "傳 送 訊 息 的 流 動 電 話 號 碼 "一 欄 , 輸 入 超 過 一 個 以 上 的 手 提 電 話 號 碼 , 並 以 "," 分 隔 , 例 : 91234567, 91234568, *91234569 ( * 表 示 91234569 為 CDMA 制 式 ) 。


Sendxq.com 傳送 SMS/MMS 字 數 限 制 ?

- SMS 字 數 有 限 制 嗎 ?

有 。 SMS 的 長 短 要 根 據 不 同 制 式 而 定 :

中文/數字/符號
英文
GSM/PCS
70 (香港/中國內地)
160 (香港)/140 (中國內地)
CDMA
50 (香港)
110 (香港)
TDMA
不適用
不適用

注 意 : 字 數 包 括 空 白 字 元 。
於 每 款 手 機 設 定 不 同 , 不 是 每 種 符 號 都 在
SMS 上 顯 示 。

傳 送 MMS 文 字 訊 息 , 建 議 可 輸 入 的 字 數 限 額 為 200字 ( 包 括 中 文 及 英 文 ) 。


Sendxq.com 接 收 SMS/MMS 問 題 ?
- 身 處 外 地 是 否 可 以 接 收 到 SMS ?

擁 有 漫 遊 (Roaming) 功 能 之 手 機 是 可 以 收 取 SMS , 請 留 意 電 話 網 絡 商 會 對 SMS 接 受 者 收 取 漫 遊 SMS 之 費 用 , 詳 情 請 查 詢 有 關 之 網 絡 商 。 同 時 留 意 部 份 國 家 由 於 網 絡 制 式 不 同 , 用 戶 或 不 能 收 取 SMS 。

Sendxq 暫 時 沒 有 提 供 傳 送 國 際 MMS 服 務。

- 我 可 以 知 道 對 方 收 到 我 所 發 出 的 SMS 嗎 ?

一 般 情 況, 你 所 發 出 的 SMS 立 即 送 到 收 訊 人 的 手 機 ( 一 般 大 約 5 秒 內 完 成 ) , 但 在 特 別 情 況 下 , 如 電 訊 網 絡 繁 忙 或 固 障 , 需 時 可 能 要 較 長 。

倘 若 接 收 一 方 發 生 的 問 題 如 因 手 機 固 障 、 網 絡 未 能 覆 盡 或 已 關 掉 手 機 , 你 未 能 查 詢 對 方 是 可 收 到 你 所 發 出 的 SMS。

- 為 什 麼 我 發 出 了 SMS/MMS , 但 對 方 手 機 卻 收 不 到 ?

以 下 是 接 收 不 到 短 訊 可 能 的 原 因 :

a. 你 發 出 短 訊 的 手 機 號 碼 可 能 不 是 有 效 的 手 機 號 碼 ( 如 客 戶 已 取 消 該 手 機 號 碼 ) ;

b. 接 收 手 機 沒 有 開 啟 ;

c. 接 收 手 機 可 能 不 在 手 機 服 務 商 的 網 絡 範 圍 內 ;

d. 因 為 接 收 手 機 的 手 機 服 務 商 的 短 訊 中 心 發 生 故 障 , 所 以 在 這 段 期 間 你 不 能 收 到 任 何 短 訊 ;

e. 接 收 手 機 短 訊 儲 存 已 滿 , 他 必 須 刪 除 已 儲 存 之 短 訊 以 便 接 收 新 的 信 息 ;

f. 如 你 是 外 地 ( 例 如 在 美 國 當 地 申 請 了 一 個 手 機 號 碼 ) 的 用 戶 , 你 要 確 定 你 的 " 漫 遊 " 網 絡 供 應 商 有 否 提 供 " 漫 遊 " SMS 服 務 ;

g. TDMA ( 電 訊 盈 科 PCCW 的 1+1 網 絡 ) 是 接 收 不 到 短 訊 的 。


Sendxq.com 收 費 問 題 ?

- Sendxq.com 如 何 收 費 ?

收 費 以 Q 分 為 單 位 , Q 用 量 將 會 在 用 量 計 劃 內 扣 除 , Q 分 有 效 日 期 為 180 天 。 有 效 日 期 到 期 後 , Q 分 將 會 被 完 全 消 除 。 Sendxq.com 不 會 於 手 提 電 話 網 絡 供 應 商 賬 單 內 扣 除 任 何 費 用 。

現 時 SMS收 費 模 式 為 單 方 收 費 , 即 只 限 發 送 一 方 需 要 付 費 , 而 接 收 的 一 方 則 不 需 收 費 。

- Sendxq 成 功 發 送 SMS/MMS , 但 由 於 接 收 人 本 身 的 問 題 而 收 不 到 我 的SMS/MMS, 服 務 費 會 否 計 算 在 內 ?

會 。 當 你 每 次 發 出 短 訊 時 , 我 們 會 把 你 的 短 訊 先 發 送 到 你 的 手 機 服 務 商 的 短 訊 中 心 , 然 後 由 他 們 把 短 訊 再 發 送 到 你 所 指 定 的 手 機 。 而 當 你 看 到 " 你 的 message 已 被 儲 存 , 將 按 照 你 所 設 定 的 時 間 寄 出 " 的 時 候 , 你 的 SMS/MMS 已 經 成 功 發 送 到 接 收 手 機 的 手 機 服 務 商 了 , Sendxq.com 會 扣 取 有 關 的 Q 數 量。

- 我 可 以 查 閱 我 在 Sendxq.com 的 Q用 量 嗎 ?

可 以 。 你 可 以 在 "我 的 檔 案" 內 查 核 "本 月 之 發 送 記 錄" 、 "剩 餘 Q 分 數 量" 及 "自 動 增 值 日 期" 。


Sendxq.com 如 何 更 改 客 戶 資 料 ?
- 怎 樣 更 改 個 人 密 碼 ( 只 限 正 式 會 員 )?

請 登 入 Sendxq.com 在 " 我 的 檔 案 " 中 你 可 以 選 擇 更 改 密 碼 , 請 記 緊 此 密 碼 , 並 置 於 一 安 全 地 方 。

- 忘 記 密 碼 該 怎 辦 ?

若 你 忘 記 密 碼 , 你 可 在 Sendxq.com 中 利 用 " 忘 記 密 碼 " 一 項 通 知 我 們 , 我 們 會 用 電 郵 形 式 通 知 你 。

- 怎 樣 可 以 更 改 個 人 資 料 ?

請 登 入 Sendxq.com " 我 的 檔 案 " , 你 即 可 以 選 擇 更 各 項 改 個 人 資 料 。

- 我 的 個 人 資 料 包 括 流 動 電 話 號 碼 會 外 竊 嗎 ?

你 在 Sendxq.com上 登 記 的 任 何 資 料 均 絕 對 保 密 。 詳 情 請 參 閱 本 網 站 的 私 隱 條 款 。